Como comprar

1. INFORMACIÓN GENERAL

Estas condiciones generales de compraventa regulan expresamente las relaciones surgidas entre el punto de venta de ESPAR SALA shop y los clientes que se den de alta como usuarios o adquieran productos a través de la tienda on-line completando los pactos establecidos en la orden de compra electrónica.

La cumplimentación y envío de una orden de compra expresa el conocimiento íntegro y la adhesión plena y sin reservas a cada una de las condiciones generales.

El cliente afirma tener la mayoría de edad y capacidad para realizar libre y voluntariamente una orden de compra.

La plataforma de comercialización on-line accesible en el sitio web https://www.esparsalashop.com, es propiedad de ESPAR SALA, S.L., con C.I.F.: B25453663 y domiciliada en la avenida Països catalans, 16  (25280) de Solsona.

La asignación de la sociedad responsable de la venta se realiza automáticamente mediante el código postal vinculado al domicilio de residencia que estipule el cliente en su ficha de registro. Todos los datos de contacto y la razón social se indicarán en la confirmación de compra. Este protocolo tiene la finalidad de garantizar un servicio rápido y eficaz durante todo el proceso de compra-venta, pudiendo realizar directamente sobre la sociedad responsable todas las consultas y gestiones relativas a su compra.


ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL CANAL ON-LINE

El acceso y uso del canal on-line tiene carácter libre y gratuito.

Para la compra de los productos a través de la tienda on-line, ESPAR SALA shop solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, debiendo cumplimentar el formulario electrónico siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Durante todo el proceso de registro el cliente facilitará únicamente datos exactos y verdaderos.


El nombre de usuario y la contraseña son elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter
confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podrá ser modificado por el cliente, pero si la contraseña mediante el acceso a “mi cuenta” dentro de la página web.


COMUNICACIONES

Toda comunicación entre el cliente y ESPAR SALA shop, para ser válida y vinculante, se realizará en la dirección postal o
electrónica de la empresa ESPAR SALA SL responsable de la venta y que estará claramente indicada en la orden de compra.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El contenido e información de productos, así como el soporte, estructura y presentación de esta página Web están
protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial ESPAR SALA SL o de terceros.

Salvo autorización escrita expresa por los titulares al respecto, los usuarios no podrán manipularlos, transformarlos y utilizarlos para su divulgación publica ni en una supuesta explotación comercial.

COOKIES

Con la finalidad de mejorar los accesos, información y seguridad, la web de ESPAR SALA shop utiliza archivos “cookies” que se instalan en la memoria del navegador o en el disco duro del ordenador del usuario.

RESERVA DE DOMINIO

ESPAR SALA SL se reserva expresamente la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro de su precio y demás
cantidades que pudieran devengarse considerándose que el impago de una de laspartes podrá provocar la reclamación de los bienes.

Estas disposiciones no constituyen ningún obstáculo para el traspaso al cliente, a partir de la entrega, de los riesgos de pérdida y deterioro de los bienes adquiridos, así como de los daños que éstos pudieran ocasionar.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para realizar consultas el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección interiorisme@esparsala.com o llamar al 973 48 01 22 dentro del horario indicado en la web.

Una vez realizada la compra y para cualquier aclaración relacionada con su pedido, el cliente debe dirigirse al teléfono, dirección postal o electrónica de la sociedad responsable que se refleja en la orden de compra.


2. COMPRA DE PRODUCTOS

La distribución a domicilio de productos se establece para el ámbito geográfico de España Peninsular e Islas Baleares.

Las compras con destino a las Islas Baleares están sujetas a un incremento por servicio que se detalla siempre en la confirmación del pedido y con antelación a su validación definitiva.

Las compras realizadas desde Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así cómo las de países extranjeros, sólo pueden ser entregadas mediante la opción de recogida en tienda, dónde el comprador debe enviar su propio método de transporte a nuestros almacenes ubicados en C/Verge de Fàtima, 7 (25280) Solsona, Lérida, previo acuerdo en fecha y hora con un representante de esparsalashop.com.


ESPAR SALA SL se reserva el derecho de eliminar o incorporar productos sin previo aviso.

Las fotografías que aparecen tienen un carácter meramente orientativo y no representan un contrato a la hora de la compra.

Salvo indicación expresa, en el precio de las composiciones y del mobiliario expuesto en el sitio web, no se incluyen los complementos, luces, colchones, somieres ni artículos de decoración.

El dispositivo desde el que se visualicen los productos puede mostrar ligeras variaciones de tono y color respecto de los que se reciban, especialmente si se trata de mobiliario realizado con materias primas naturales (piel, mármol, tejidos) o procedente de pedidos de distintos proveedores o no realizados al mismo tiempo.

No nos responsabilizaremos de los errores cometidos al seleccionar una medida o combinación de módulos. Las características y precios de los productos aparecen detallados en su ficha y el cliente declara conocer las medidas, formas y disposición de los que integran su pedido conforme a las especificaciones expresadas en la tienda y la orden de compra.

La medida de ciertos productos, especialmente sofás, colchones u otros tapizados, debido a las características especiales de fabricación y sus componentes, puede variar en +/-5 centímetros por elemento.

3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios indicados incluyen impuestos y tasas.

ESPAR SALA SL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán
según condiciones y tarifas en vigor en el instante en el que se registre el pedido y bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

La confirmación automática del pedido no valida condiciones de precios erróneos. Al detectar que se ha cometido un error
en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, informaremos lo antes posible de la incidencia para ofrecer la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. Sin la expresa conformidad a las condiciones correctas de precio, no se procederá a dar curso al envío.

El cliente acepta que ESPAR SALA S L admitirá su pedido en función de los stocks disponibles y hará todo lo posible para responder a cualquier pedido. En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, se informará al cliente de la entrega parcial de su pedido o de la anulación del mismo.

En caso de cancelación será reintegrada cualquier cantidad abonada conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o mediante transferencia.

En la venta de productos mediante promociones, los clientes sólo podrán solicitarlos durante el periodo de vigencia de la oferta y una vez finalizado su plazo o habiendo agotado sus existencias, dejarán de estar a la venta.

4. SISTEMAS DE PAGO

Puede abonar sus compras mediante
Transferencia bancaria, Paypal y Tarjetas de crédito o débito.

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten codificadas para asegurar el mayor nivel de protección.


TARJETA DE CRÉDITO Y  DÉBITO

El sistema de Comercio Electrónico
Seguro desarrollado por Visa y MasterCard se basa en una plataforma de pagos segura a través de Internet donde el emisor de la tarjeta identifica al titular de la misma antes de autorizar el pago garantizando la privacidad de sus datos.

Este servicio está directamente proporcionado por la entidad emisora y, en su caso, por la entidad de crédito
correspondiente, siendo de su responsabilidad cualquier incidencia que pudiera surgir en el proceso.

Nota: puede ser necesario un PIN específico para compras por Internet.


PAGO POR PAYPAL

Si dispones de una cuenta Paypal, puedes pagar de forma cómoda y segura en ESPAR SALA shop. Para ello puedes acceder a tu cuenta Paypal, o crear una nueva, cuando finalices el proceso de compra y ordenar el pago una vez verificados los detalles de tu pedido.

Paypal acepta las siguientes tarjetas: Maestro, Visa, MasterCard, Discover, American Express y Tarjeta Aurora.


TRANSFERENCIA BANCARIA

Para pagar mediante este medio deberá realizar un ingreso o una transferencia por el importe del pedido a la cuenta indicada al formalizar la compra. No se acepta el ingreso de cheques o similares.

Estas operaciones requieren entre 24 y 48 horas laborables dependiendo de las entidades que intervienen en el proceso. Es imprescindible que en dicho ingreso o transferencia se haga constar el número de pedido facilitado en la confirmación de la compra, así como la identificación del titular.

Si en el plazo de 5 días a partir de la compra no se ha realizado la transferencia o ingreso en la cuenta bancaria indicada, se procederá a la anulación automática de la venta comunicándoselo al cliente mediante correo electrónico.